Fin 2021, le SETCa a demandé à la direction Carrefour de remettre à l’ordre du jour des réunions de DS nationale la problématique de l’organisation des Market et du manque de bras structurel. En d’autres termes, marre de crouler sous le travail en magasin. Sous la pression, une première réunion a eu lieu fin 2021. Les organisations syndicales ont déposé toutes leurs demandes et questions.
Un premier coup dans l’eau !
La direction est ensuite revenue avec une ébauche de nouvelle organisation, centrée sur 2 équipes : Une « de jour », avec les travailleurs « ordinaires » Carrefour et une dite « de nuit » qui œuvrerait en soirée, en ce compris après la fermeture des magasins, et essentiellement avec des étudiants.
Carrefour était persuadé que cette proposition était sociale puisqu’elle allait se traduire par des contrats revus en journée (augmentation d’heures contrats) et stabilisés quant aux horaires…par contre plus d’heure tardives pour les travailleurs Carrefour puisqu’elles seraient assumées par les étudiants. En bref, pour les travailleurs Carrefour, travailler plus pour gagner moins !
Très vite cette proposition a été mise de côté par la direction suite à notre opposition !
Le 02/02, nouvelle réunion, nouvelle proposition , la bonne ?
Que contient cette proposition ?
Un test dans 2 magasins : 1 magasin avec rayon en libre-service et l’autre avec stand en service.
En pratique, dans ces magasins, 2 univers/ 2 équipes : La direction nous indique que les assistants qui le désirent passeront à 36h/sem et que les contrats des collaborateurs CDI des équipes seront entre 25 et 30 H/sem.
La contrepartie de ces heures libérées en CDI, une diminution des CDD, voire une suppression et la multiplication des schools.
Quelles seront les tâches principales des deux équipes ?
Equipe front end : Réassort rayons, passage des stocks, implémentation planos, application du POS, caisses trad, sco, ssca
Equipe GESCO : chemins obligatoires, gestion des stocks et recalage, inventaires, c&v. Suivi F&R, intros/SUPS, PDC, Quantifs, commandes, POS, plans de mase, planos.
N’hésitez pas à consulter, pour plus de détails sur l’organigramme, vos délégués.
Que penser de cette proposition ?
- On change la logique des univers.
- La polyvalence est augmentée pour tous. On peut se poser la question de savoir si l’équipe omni market fait encore sens ou plus exactement, pourquoi tous les collaborateurs de base ne peuvent pas avoir le même statut que les travailleurs omni market, à savoir 30 H/Sem
- Un plus pour les assistant puisqu’ils auront accès à un temps plein.
- Des CDD en moins, pas nécessairement de CDI en plus, mais une revalorisation possible de ceux-ci à 25 h min et 30 h/sem maximum pour les collaborateurs.
De la polyvalence en plus, de la précarité en plus puisque plus d’étudiants, et du professionnalisme en moins. Pas vraiment de réponse au fait que la charge de travail est trop lourde en magasin.
Dans les prochains jours et semaines, nous examinerons avec attention cette proposition, discutez-en avec vos délégués.
Sur base de vos expériences de terrain, nous reviendrons vers la direction pour prendre attitude définitivement.