Depuis un certain temps, vous êtes régulièrement confrontés à un manque cruel de personnel dans vos magasins, ce qui de facto entraine une surcharge de travail. Comme si cela ne suffisait pas, vous devez également faire face à un afflux énorme de livraisons de marchandises. Nous avons demandé à la direction de bien vouloir trouver le plus rapidement possible des solutions structurelles afin de remédier à ces problèmes.
Manque de personnel et surcharge de travail.
Esprit Belgique a recommencé à recruter, mais d’après eux, il faudra du temps pour pourvoir tous les postes vacants. Sur les 21 postes vacants, seulement 6 sont encore à pourvoir. Les contrats à temps partiels peuvent demander une augmentation de leurs heures contrats. Afin de couvrir les jours de forte affluence, votre store manager a le droit de faire appel à des étudiants. Lorsque votre store manager demande des heures supplémentaires, celles-ci ne seront pas refusées.
Livraison marchandise.
La fermeture du canal de Suez ainsi que le blocage des marchandises dans certains ports suite à la crise du coronavirus a entraîné beaucoup de retard dans les livraisons. D’après la direction, la situation devrait revenir à la normale début de l’année prochaine. Afin de soulager physiquement le travail en stock, le conseiller externe en prévention examine ce poste de travail dans les magasins. Il prépare également une formation en ergonomie. La direction examine aussi la possibilité de faire appel à des stockeurs volants afin d’aider les magasins ou il y aurait trop peu de personnel le jour des livraisons.
Quid de l’avenir d’Esprit ?
Esprit nous signale qu’ils sont dans une période de transition suite à la crise du coronavirus. Celle-ci a entrainé une perte importante du chiffre d’affaires ainsi que du nombre de clients dans les magasins. Suite à cela, Esprit est dans un processus de changement. Ils se disent conscients que cela cause beaucoup de pression et de stress envers tous leurs collaborateurs. Ils disent « tout mettre en œuvre afin d’apporter des solutions et un maximum de support ».
En tant qu’organisation syndicale, il va de soi que nous resterons extrêmement vigilant. Nous ne manquerons pas d’interpeller de nouveau la direction si ce qui nous a été dit ne se mettait pas assez rapidement en place.
Pour plus de questions, contactez vos délégué(e)s Esprit.
Ensemble, on est plus forts.